Politique de confidentialité

En vigueur depuis le 30 octobre 2026

1. Qui est responsable de vos renseignements

MetaMutex (NEQ 2282729286) est l'entreprise de Maxime Savard, travailleur autonome à Québec. Je suis la personne responsable de la protection des renseignements personnels pour MetaMutex. Pour toute question ou demande :

2. Les renseignements que je recueille

Quand vous utilisez le formulaire de contact ou que vous m'écrivez :

• votre nom;
• votre adresse courriel;
• le contenu de votre message;
• votre numéro de téléphone, si vous me le donnez ou si vous m'appelez.

Si nous signons un contrat, je recueille aussi les renseignements nécessaires à la facturation, comme le nom et l'adresse de votre organisation.

Je ne recueille aucun renseignement à votre insu. Ce site n'utilise ni témoins (cookies) de suivi, ni outil de statistiques, ni publicité.

3. Pourquoi je les utilise

• répondre à votre demande;
• préparer une soumission et réaliser le travail convenu;
• vous facturer et respecter mes obligations fiscales.

Je n'utilise pas vos renseignements à d'autres fins sans vous demander d'abord votre consentement. Je ne vous ajouterai jamais à une liste d'envoi sans votre accord.

4. Votre consentement

En m'écrivant ou en utilisant le formulaire, vous consentez à ce que j'utilise vos renseignements pour vous répondre. Vous pouvez retirer ce consentement en tout temps en m'écrivant : je cesserai alors de vous contacter et je détruirai vos renseignements, sauf ceux que la loi m'oblige à conserver.

5. Qui d'autre y a accès

Je ne vends, ne loue et n'échange jamais vos renseignements. Seuls les fournisseurs nécessaires au fonctionnement de mon entreprise peuvent y avoir accès, par exemple mon service de courriel et, le cas échéant, le service qui traite le formulaire de contact.

Certains de ces fournisseurs peuvent conserver des données à l'extérieur du Québec. Avant de faire appel à eux, je m'assure qu'ils offrent une protection adéquate de vos renseignements.

6. Combien de temps je les conserve

• Demandes sans suite : au plus 2 ans après notre dernier échange.
• Clients : pendant la durée de notre relation, puis le temps exigé par les lois fiscales pour les documents comptables (généralement 6 ans).

Après ces délais, je détruis vos renseignements de façon sécuritaire.

7. Comment je les protège

Vos renseignements sont conservés dans des comptes protégés par mot de passe et par authentification à deux facteurs. Seul moi y ai accès. Si un incident de confidentialité présentant un risque sérieux de préjudice survenait, je vous en informerais, ainsi que la Commission d'accès à l'information, comme la loi l'exige.

8. Vos droits

Vous pouvez en tout temps :

• savoir quels renseignements je détiens sur vous et en obtenir une copie;
• faire corriger un renseignement inexact ou incomplet;
• demander que vos renseignements vous soient transmis dans un format technologique structuré et couramment utilisé;
• retirer votre consentement et demander la destruction de vos renseignements.

Pour exercer ces droits, écrivez-moi à l'adresse indiquée à la section 1. Je vous répondrai dans un délai de 30 jours.

Si vous n'êtes pas satisfait de ma réponse, vous pouvez porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec.

9. Les données des projets de mes clients

Quand je développe ou héberge un site ou une application pour un client, les renseignements recueillis auprès des utilisateurs de ce site appartiennent à ce client, qui en est responsable. Je les traite seulement selon ses instructions et pour les besoins du mandat. Pour toute question sur ces données, adressez-vous d'abord à l'organisation qui exploite le site.

10. Modifications

Je peux mettre à jour cette politique. La date en haut de la page indique la dernière version. Si un changement touche la façon dont j'utilise vos renseignements, je l'indiquerai clairement sur cette page.